Términos, condiciones y privacidad
Esta es una versión inicial para revisión del propietario. Antes de publicar el servicio definitivo debe completarse con razón social, domicilio, teléfono y responsable de datos.
1. Solicitudes y confirmación
Enviar una cotización registra una solicitud, pero no garantiza la disponibilidad. La cita existe únicamente cuando SPOTS la confirma directamente por WhatsApp, correo o desde el panel administrativo.
2. Precios
Los importes mostrados son estimados hasta validar ruta, horario, zona, carga y condiciones del servicio. Las citas confirmadas conservan el precio acordado, salvo cambios solicitados por el cliente que alteren el servicio.
3. Reagendaciones y cancelaciones
Cambiar fecha, hora o una dirección que modifique de forma importante la distancia devuelve la solicitud a pendiente de confirmación. Las cancelaciones y reagendaciones se registran para conservar el historial.
4. Responsabilidad de la carga
El cliente debe describir correctamente peso, dimensiones, manejo especial y contenido. SPOTS puede rechazar cargas que superen la capacidad operativa, sean inseguras, ilícitas o no puedan sujetarse correctamente.
5. Aviso de privacidad
Nombre, teléfono, correo, direcciones y datos del servicio se usan para cotizar, coordinar, notificar y conservar el historial administrativo. No se solicitan datos de tarjetas. Los datos no se venden y solo se comparten con proveedores indispensables para operar correo, calendario, alojamiento y almacenamiento.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras sea necesaria para atender la solicitud, operar servicios recurrentes, resolver aclaraciones y cumplir obligaciones aplicables. El acceso administrativo requiere autenticación; las copias y conexiones de operación deben mantenerse en servicios protegidos y con acceso limitado.
7. Contacto y derechos
Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, escribe a choterifa@gmail.com. El propietario debe completar aquí la razón social, domicilio, teléfono y responsable de datos antes del lanzamiento público. Este documento es un borrador operativo y debe revisarse legalmente.